重要事項説明書

• サービスの内容
• 本サービスは、一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供する、法人の電話対応業務における「日本の手話ができる聴覚障害者等（※）」からの問合せ等で利用される手話通訳による電話リレーサービス（手話リンク）です。
  ※: 聴覚、言語機能又は音声機能の障害のため、音声言語により意思疎通を図ることに支障がある者をいいます。
• 手話通訳オペレータは、利用者及び相手先の通話内容をそのまま通訳します。
• 手話通訳オペレータは、代わりに質問したり、交渉したり、調整したりすることはできません。
• 利用中はカメラを「オン」にしていただく必要があります。
• 利用料金
• 利用料金は問合せ先の法人が負担しますので、無料（※）でご利用いただけます。
  ※: インターネットなどの通信料は除きます。
• 禁止事項
• 「日本の手話ができる聴覚障害者等」以外の者が利用する行為を禁止します。
• 本サービスにおけるすべての映像、文字及び音声を記録として使用・保持（画面の撮影、スクリーンショット等）する行為を禁止します。
• 通話の切断
• 当財団は、通話中に禁止行為に該当する行為が行われていると判断される場合は、通話を基本的に切断するものとします。
• 免責
• 電話リレーサービスによる通話の主体は利用者及び相手先となるため、当財団は、通話の内容に係る責任は負いません。
• 当財団は、当財団又は通訳オペレータの故意又は重大な過失によるものを除き、通訳の解釈の齟齬や誤訳等により発生した損害等に係る一切の責任を負わないものとします。