重要事項説明書

• サービスの内容
• 通訳オペレータは、利用者及び通話の相手先の通話内容をそのまま通訳し相手に伝えます。
• 通訳オペレータは、代わりに質問したり、交渉したり、調整したりすることはできません。
  
• 利用料金
• 利用料金は電話の問い合わせ先(問合せ受付事業者)が負担しますので、無料（※）でご利用いただけます。
  （※）インターネットなどの通信料は除きます。
  
• 禁止事項
• 電話リレーサービスにおけるすべての映像、文字及び音声を記録として使用・保持（画面の撮影、スクリーンショット等）する行為を禁止します。
• 免責
• 電話リレーサービスによる通話の主体は利用者及び相手先であり、財団又は通訳オペレータの故意又は重大な過失によるものを除き、通訳の解釈の齟齬や誤訳等により発生した損害等に係る一切の責任を財団及び通訳オペレータは負わないものとします。